售后服务

  • 售后服务政策

新南宝商城产品售后服务按照国家三包服务规定来处理: 
1.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 
2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。 
3.根据国家三包规定提供相应退换货及维修售后服务,一个月后需售后的产品服务如下:
(1)对于可凭保卡直接维修的产品客户可根据保卡上的维修点自行联系维修; 
(2)对于需凭发票维修的产品,顾客在产品签收后一年内(不同产品保修期限不同,可参考产品相关保修卡上备注)如产生非人为的质量问题,需要供应商提供集体购买凭证协助客户维修;。